Изображение проекта ALAB: Спортлайв 5.0

Обслуживание и сопровождение · SportLife

Сайт SportLife развивается вместе с задачами проекта

Обновляем материалы, устраняем проблемы и добавляем новые возможности, сохраняя сайт доступным для посетителей.

Рабочий сайт Изменения без остановки проекта

Новые материалы и функции появляются на действующем сайте после проверки.

Содержание Страницы остаются актуальными

Обновляем тексты, изображения и разделы по текущим задачам команды.

Развитие Новые возможности по мере необходимости

Сайт дополняется функциями, которые нужны проекту сейчас.

Задача сопровождения

Поддерживать рабочее состояние сайта и постепенно расширять его возможности

Команде SportLife нужен партнер, который берет в работу разные задачи по сайту: от обновления материалов до исправлений и новых функций.

01 · Работа сайта

Сохранять доступность основных разделов

Проверяем обращения команды, устраняем обнаруженные проблемы и убеждаемся, что посетители снова могут пройти нужный путь.

02 · Материалы

Поддерживать информацию в актуальном состоянии

Размещаем согласованные тексты и изображения, обновляем разделы и сохраняем единую подачу сайта.

03 · Развитие

Добавлять возможности по мере появления задач

Новые функции проходят путь от запроса команды до проверенного результата на сайте.

Задачи по сайту

Сопровождение охватывает и срочные вопросы, и плановое развитие

Для каждого типа задачи определяем ожидаемый результат и следующий шаг.

01 Срочные вопросы Вернуть нужный раздел в работу Проблема проверена и устранена
02 Обновление материалов Опубликовать актуальную информацию Страница обновлена и проверена
03 Новые задачи Добавить возможность для команды или посетителей Функция работает в нужном сценарии
04 Плановые работы Поддерживать стабильную работу сайта Изменения не мешают основным маршрутам

Система работы

Все задачи по сайту собраны в одном процессе

Команда видит, что нужно сделать, какой результат ожидается и когда изменение появится на сайте.

Задачи SportLife Сопровождение сайта
01 Исправления Страницы · Формы · Навигация
02 Материалы Тексты · Изображения · Новости
03 Доработки Новые функции · Новые состояния
04 Плановые задачи Обновления · Проверка · Совместимость

Рабочие сценарии

Для каждой задачи — понятный результат

Тип работы определяет, что изменится на сайте и как команда проверит готовый результат.

Рабочее состояние
ИсправлениеВернуть страницу или функцию в рабочее состояние
01Проверить проблему 02Исправить 03Убедиться в работе
Убедиться в работе
Актуальные материалы
СодержаниеРазместить актуальные материалы
01Получить материалы 02Обновить страницу 03Проверить отображение
Проверить отображение
Новая возможность
РазвитиеРасширить возможности сайта
01Согласовать результат 02Подготовить функцию 03Опубликовать
Опубликовать
Готовый результат
ПроверкаПодтвердить работу после изменений
01Открыть страницу 02Пройти сценарий 03Подтвердить результат
Подтвердить результат
Исправление

Вернуть страницу или функцию в рабочее состояние

Разбираемся в причине, вносим изменение и проверяем тот же путь глазами посетителя.

Содержание

Разместить актуальные материалы

Готовим страницу к публикации, сохраняем структуру и проверяем, как она выглядит на разных экранах.

Развитие

Расширить возможности сайта

Согласуем задачу и выпускаем функцию, которая помогает команде или посетителям.

Проверка

Подтвердить работу после изменений

Проверяем не только измененный элемент, но и связанную страницу и основной пользовательский путь.

Путь задачи

От запроса до опубликованного изменения

Команда формулирует задачу, согласует результат и получает готовое изменение на сайте.

01 Запрос Что нужно изменить
02 Уточнение Как должен выглядеть результат
03 Работа Изменение готовится
04 Проверка Команда видит результат
05 На сайте Изменение доступно посетителям

Проверка результата

Готовое изменение видно в рабочем контексте сайта

Перед публикацией проверяем не только отдельный элемент, но и страницу, на которой им будут пользоваться.

До работы Исходная задача Зафиксировано, что нужно изменить.
После работы Готовое решение Страница или функция соответствует согласованному результату.
Перед публикацией Проверка на сайте Изменение работает в нужном сценарии.

История работ

Какие изменения входят в сопровождение

Задачи по сайту собраны в историю изменений: видно, что было обновлено, зачем это потребовалось и какой результат получил проект.

Материалы Обновление страниц и публикаций

На сайте появляются актуальные тексты, изображения и документы.

Работа сайта Исправление обнаруженных проблем

Посетители снова могут пройти нужный путь и воспользоваться функцией.

Развитие Новые функции для текущих задач

Сайт получает возможности, которые нужны проекту на новом этапе.

Плановые работы Обновления и проверка сайта

Изменения выпускаются после проверки основных страниц и сценариев.

Текущая работа

По каждой задаче виден следующий шаг

Запрос превращается в понятную задачу с ожидаемым результатом и статусом.

Задачи по сайту
Запрос команды

Новая задача

Обновить страницу проекта
Актуальные материалы опубликованы
Принято в работу
Ожидаемый результат

Согласованный результат

Материалы страницы
Обновленная публикация
Согласовано
Подготовка изменения

Изменение готовится

Проект SportLife
Проверка содержания
В работе
Опубликованное изменение

Результат опубликован

Страница обновлена
Пройдена
Опубликовано
01 Новая задача Команда описывает, что нужно изменить и какой результат ожидает.
02 Согласованный результат До начала работы понятны содержание изменения и критерий готовности.
03 Изменение готовится Задача находится в работе, а команда понимает ее текущий этап.
04 Результат опубликован Команда видит готовое изменение на рабочем сайте.

Состав сопровождения

Что входит в работу с сайтом

Берем в работу текущие задачи, поддерживаем содержание и помогаем сайту развиваться вместе с проектом.

01

Проверка обращений команды и исправление обнаруженных проблем.

Основные разделы и функции доступны посетителям.
02

Обновление текстов, изображений, новостей и документов.

На сайте остается актуальная информация.
03

Изменение состава блоков и содержания действующих разделов.

Страница соответствует текущей задаче проекта.
04

Подготовка и выпуск согласованных возможностей сайта.

Команда и посетители получают нужный инструмент.
05

Проверка изменений на компьютере и телефоне.

Содержанием удобно пользоваться на основных устройствах.
06

Финальная проверка страницы или функции перед выпуском.

Изменение появляется на сайте в готовом виде.

Результат сопровождения

Сайт остается рабочим, актуальным и готовым к новым задачам

Команда может обновлять содержание и развивать сайт без остановки действующего проекта.

Рабочее состояние Доступный сайт Основные разделы остаются доступны во время изменений Проверяется после публикации
Содержание Актуальные материалы Страницы обновляются по текущим задачам проекта Подтверждается на сайте
Развитие Новые возможности Функции появляются по мере необходимости Принимаются командой проекта

Другие проекты ALAB

Ещё проекты, которые мы развиваем после запуска

Поддерживаем работающие сайты, обновляем материалы и добавляем новые возможности.

Изображение проекта ALAB: Challenge Moscow

Обслуживание и сопровождение

Challenge Moscow

Сопровождали действующий проект: обновляли контент, следили за техническим состоянием и выпускали необходимые доработки.
Смотреть проект
Изображение проекта ALAB: Кэс-Баскет: сопровождение

Обслуживание и сопровождение

КЭС-БАСКЕТ: обслуживание и сопровождение

Сопровождали прежний сайт КЭС-БАСКЕТ: поддерживали материалы и функциональность до запуска новой спортивной платформы.
Смотреть проект
Изображение проекта ALAB: Первый универсальный прокат

SEO-продвижение

Первый универсальный прокат

Развивали поисковую видимость услуг проката: расширяли структуру, дорабатывали посадочные страницы и контролировали техническое состояние сайта.
Смотреть проект

Материалы по теме

Как организовать сопровождение действующего сайта

О составе работ, проверках и развитии сайта после запуска.

Поддержка сайта после запуска: что входит в обслуживание и развитие

Материалы по теме

Поддержка сайта после запуска: что входит в обслуживание и развитие

Поддержка включает обновления, бэкапы, мониторинг, правки контента, SEO-доработки, безопасность и аналитику. Сайт живет в бизнесе: появляются новые услуги, требования, ошибки, интеграции и задачи по…

Читать статью
Обслуживание сайта: регламент работ, SLA, бэкапы и контроль ошибок

Материалы по теме

Обслуживание сайта: регламент работ, SLA, бэкапы и контроль ошибок

Регламент фиксирует каналы заявок, приоритеты, сроки реакции, резервные копии, мониторинг и порядок релизов. Обслуживание полезно, когда изменения проходят контролируемо и не ломают SEO, формы…

Читать статью
Поддержка WordPress-сайта: обновления, плагины, безопасность и скорость

Материалы по теме

Поддержка WordPress-сайта: обновления, плагины, безопасность и скорость

Проверяются ядро, плагины, тема, ACF-поля, формы, кэш, изображения, безопасность и совместимость PHP. Поддержка WordPress должна быть аккуратной: обновление плагина без проверки может сломать форму…

Читать статью

Обсудить сопровождение

Нужно поддерживать сайт в рабочем состоянии и развивать его дальше?

Обсудим текущие задачи, приоритеты и удобный формат сопровождения.

Обсудить проект